2014年安徽省职业院校(中职组)“华唐杯”第二届客户信息服务(呼叫中心)专业技能大赛于2014年12月27日在安徽省团校拉开帷幕。亳州中药科技学校计算机部在有关校领导大力支持下组队参加了本次比赛,并获得团体总分第二的优异成绩。
本次竞赛分为知识测试、听打录入、情景模拟三个竞赛模块。大赛选手同台比拼,我校选手表现优异。在个人奖项中,王腾腾同学获得第二名,黎梦云获得第六名,李森森获得第七名。并获得团体总分第二的优异成绩。展示了我校选手良好的职业素养和娴熟的专业技能。
客户信息服务(呼叫中心)课程,是学校精心打造的重点学科,是为适应人才市场需求,紧跟产业发展步伐开设了的学科。学校将积极推进校企合作,引企入校,实现校内理论、实训、实习教学一体化,与就业岗位零距离对接,为促进学生就业打下基础。
(计算机部 夏荣荣撰稿)